01
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits sont en stock et nous livrons rapidement vos commandes partout en France et en Belgique.
02
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toutes les commandes en France, sans minimum d'achat.
03
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Bien sûr, vous disposez de 30 jours pour retourner un produit inutilisé dans son emballage d’origine.
04
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons dans un délai de 24 à 48 heures.
05
Proposez-vous des conseils pour débuter le trail running ?
Oui, retrouvez des articles, des guides et des astuces sur notre blog pour vous accompagner dans vos premières aventures.
06
Quels types de produits propose TRAILZ ?
Nous offrons une gamme complète d’équipements pour le trail running : chaussures, vêtements, accessoires et plus encore.
07
Où sont stockés vos produits ?
Nos produits sont stockés dans plusieurs entrepôts à travers le monde, notamment en Chine et en Europe, afin d’assurer une livraison rapide et efficace.
08
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et PayPal pour des paiements simples, rapides et sécurisés.
Vous avez encore des questions ? Contactez-nous.
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